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帮助中心 · 从注册到第一次使用

找到当前步骤直接开始解决问题

先分清团队后台账号与客户端成员账号,再按照注册、下载、登录、连接和沟通的顺序完成准备。

  • 团队与成员注册
  • 下载和安装
  • 设备与平台连接
  • 翻译与智能体
从这里开始5 个步骤
01注册使用身份管理员准备邀请码,成员创建客户端账号第一步
02下载并安装只使用官网下载页提供的正式版本第二步
03登录客户端首次成功登录会自动绑定当前设备第三步
04连接平台确认申请、授权与连接健康状态第四步
05开始沟通检查原文、译文、建议和发送预览第五步
使用安全伙伴

从注册到使用每一步都讲清楚

选择你当前所在的步骤。这里区分团队后台账号与客户端成员账号,并说明下载、登录、设备绑定、连接平台和首次回复的真实路径。

团队后台注册与客户端成员注册是两个入口。管理员负责准备身份,成员使用邀请码创建桌面端账号。

团队管理员

先创建团队后台再准备成员身份

在客户后台集中管理套餐、成员、部门、邀请码和设备,不要让成员使用团队免费试用页注册客户端账号。

  • 创建或登录团队后台新团队进入创建页面,已有团队直接登录客户后台。
  • 打开成员管理可以直接创建成员,也可以生成固定或临时客户端邀请码。
  • 安全发送邀请码固定邀请码适合团队持续注册;临时邀请码可以设置有效天数、使用次数和归属部门。
客户端成员

使用邀请码创建客户端账号

打开独立的客户端注册入口,填写团队邀请码、客户端用户名、密码和确认密码。成功后不会进入客户后台。

  • 输入有效邀请码使用管理员提供的 6 位固定邀请码或仍在有效期内的临时、试用邀请码。
  • 设置登录信息用户名至少 2 个字符,密码至少 6 位,两次密码必须一致。
  • 保存客户端账号注册成功后,用同一用户名和密码登录桌面客户端。

不要混用入口:团队负责人使用“创建团队后台”;客户端成员使用“注册客户端账号”。管理员直接创建成员后,成员不需要再次使用邀请码注册。

准备好账号后下载并登录客户端

先完成客户端注册与设备准备,再从第一条消息开始熟悉完整沟通流程。

打开下载页面